浙江联通手机售后服务中心“前台受理人员”招聘—–杭、宁、温、金

    人数需求：

“手机售后服务中心”需招聘前台受理人员：杭州45人、宁波30人、温州54人、金华46人。

(一) 职位描述:

浙江联通手机售后服务中心前台受理

(二) 工作职责： 

1.  负责手机维修用户的接待及维修受理。

2.  负责手机附件产品的销售和咨询。

3.  了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。

4.  录入和管理手机售后服务体统的客户信息数据。

5.  与相关部门紧密配合，协调沟通，确保为客户提供优质服务。

6.  维护客户关系，并开发新客户。

7.  完成领导交办的其他工作。

(三)任职要求： 

1.     年龄20至30岁，大专以上学历，专业不限，电子类相关专业优先，男女不限；

2.     对手机行业有一定的了解，热爱客户服务工作，有手机售后服务方面工作经验者优先；

3.    具有良好的沟通能力、亲和力、表达清晰，具有团队合作意识，有较强的服务意识；

4.     电脑操作熟练，自我学习的能力较强，易接受新事物；

5.     能承受一定的工作压力。

 (三)薪酬标准

     年薪:50000元