国际商务专业校企合作的经验推介

 ——贸易系国际商务专业教师   刘睿伣 

        校企合作的教育方式在英国、美国、德国、澳大利亚等发达国家已经发展的相当成熟。近年来，我国不少高校也在进行相关方面的积极学习与探索，我们需要结合所在专业的特色认真学习借鉴国内外校企合作的成功经验，开展相关的研究和实践活动。校企合作是高等职业教育发展的必然要求，也是培养社会急需的应用型、技能型人才的必经之路。

       2012年在学院各级领导的大力倡导和积极鼓励下，我在校企合作处处长张敬伟老师、贸易系前系主任罗明老师和其他同仁前期校企合作工作的基础上，负责贸易系报关与国际货运专业、国际商务专业的校企合作事宜。现将这一年的校企合作工作总结如下：

一、       课程建设与校企合作相结合

2011-2012学年第二学期，我负责讲授报关与国际货运专业的核心主干课程《国际货运代理实务》，它是一门专门研究国际间货物运输与货运代理的基本理论和实务操作的实践性很强的综合性应用学科。主讲教师非本专业毕业又无相关工作经验，空对空的很难将这门实务型课程上好，正是事先充分认识到这一点，我于2011年暑假期间到校企合作企业——浙江德欣物流有限公司进行挂职锻炼，从业务员、操作员、客服、报关、报检等轮岗实习，全面调研和体验货代企业的工作岗位及其具体要求，回来后将国际货运代理实务课程按照本课程以校企合作、工学结合、课证融合的人才培养模式改革为切入点，根据国际货运代理人员岗位职业标准，具体分析论证国际货运代理的职业岗位、典型工作过程和任务；然后以职业能力为本位，以国际货代工作实践过程为主线，以国际货运代理从业人员资格考证为辅助，系统地开发课程内容，设计项目任务，编写项目教材及实训指导书等；同时，建设双元双师结构的课程教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做、考”为一体、以工作任务为驱动的项目化教学，深受学生的欢迎。后来我又将《国际货运代理实务》课程作为院级重点课程加以申报。

二、申报校企合作的课题，与企业共同合作

有了前期工作的铺垫，我于2011年11月成功申报了浙江省高职教育研究会课题“基于工作过程导向的国际货运代理课程开发与设计研究”。通过该课题的研究，更加深入了和合作企业的联系，如何开发适应工作需求的教材、如何更好的设计课程的工作任务、如何培养学生国际货运代理职业人的素养等都成为课题研究的重要内容，这些问题的解决离不开浙江德欣物流有限公司总经理王科君先生、陈青青小姐、王幸玲小姐，宁波天运国际物流有限公司销售部经理常征先生、黄凯琳小姐的鼎力相助，他们及时的向我提供企业的最新动态、岗位培训的资料、行业发展的动向。

今年10月份，我又申报了2013年浙江省教育科学规划课题“高职校企合作长效机制研究”。该课题研究，试图改变我国高职院校低浅层次校企合作的现状，从高职院校培养人才、企业的利益诉求出发，建立校企合作长效机制，实现多方互利共赢的长期效果，让校企合作落到实处，促进人才的培养和经济的发展。和合作企业的每一次共同探讨都为我成为我申报校企合作课题营养元素的重要来源。

从课题的申报到研究，都得到了合作企业的大力支持，跟企业的合作让课题研究的内容更有针对性和实际意义。

三、为订单式培养项目输送人才，实现多方共赢

2012年5月31日，我院与浙江德欣物流有限公司举行订单班授牌仪式。自此将贸易系校企合作推进一步。接下来，罗明老师委托我为订单班选择学员，作为暑期顶岗实习的后备力量。我与浙江的新物流有限公司、宁波天运国际物流有限公司认真探讨选拔程序：先到10级报关与国际货运两个班级认真宣传介绍两家公司的情况（发展历程、业务范围、优势业务等），下发简历，让有意愿的同学报名，先后收到20多位同学的简历，将这些同学推荐给企业，最后择优录取了10名同学参加暑期的顶岗实习，在出发之前，办好各种相关手续，进行安全和职业教育。今年暑假，我也深入到企业一线，了解货代企业的动态，顶岗实习学生的表现，调查企业的需求。

为期近两个半月的培训、顶岗实习，让同学们受益匪浅，企业对这些学员的表现相当满意。开学后，办理好手续继续留在企业效力。这些同学中表现最为突出的就是10国际经济与贸易3班的黄凯琳同学，她在培训中认真刻苦，勤奋好学；在顶岗实习期间，表现出良好的职业素质，人机灵和善，爱动脑筋，很快就达到了正式员工的水准，将空运业务一个月做到了上万的业绩，鉴于她的上佳表现，虽然还没有拿到毕业证，没有毕业，但是已经提前享受了正式员工的待遇，只差拿到毕业证后签订劳动合同的形式。留在德欣的顶岗实习学生，来自10报关与国际货运2班的赵思诗同学也得到了王科君总经理的褒奖“小姑娘做事牢靠，相当的敬业”。同样来自10报关与国际货运2班的吴程远同学现在已经具备了独立开拓新地区业务的能力，经常到台州出差，为德欣公司未来在台州启动办事处打下坚实的基础。10报关与国际货运2班的潘伟强同学这次随王总一起来我院参展招聘会，为企业选拔人才。

参加两家企业顶岗实习的同学在期末考试前返回学院，同我交流顶岗实习的感受，深切的认识到顶岗实习的必要性，把所学的知识运用到企业中去，为企业创造价值的快乐享受，也深深感谢两位企业老总的人格魅力和领导才能，企业团队的友好合作，指导师傅的倾囊相授，都令他们受益终生。黄凯琳说道“我很喜欢天运的味道，自由，给我发挥的空间，让我如鱼得水。”赵思诗也切身体会到“一个人的力量很薄弱，在企业里团结就是力量，德欣让我倍感温馨。王总对我们的进步总是毫不保留的加以奖励，让我越干越有劲儿。”大家也一致的感谢学院提供给他们顶岗实习的机会，认为校企合作、顶岗实习的教育方式，效果远好于纯粹的课堂教学。

11月份，随着大三学生在校学习的结束，在天运公司的招聘计划下，在常征经理的“刘老师，能不能多选拔一些同学给我”的建议下，我又启动了第二批顶岗实习学生的选拔活动，为订单式培养项目输送更多的人才，以期满足企业的需求。

四、邀请合作企业负责人来学院开展讲座

随着校企合作的深入开展，今年10月18日，我成功邀请浙江德欣物流有限公司总经理王科君先生来我院为国际商务专业三个年级的学生开展讲座“企业需要什么样的人才”。王总从良好的道德品质、员工对企业的文化认同、具有敬业精神、团队合作意识、创新意识、较强的应变能力六个方面阐述、分析了企业对人才的要求。王总讲座过程中的经典话语在学子的心中来回的激荡。譬如说，品德修养是德欣公司用人理念中最为看重的一点，古语云：“君子爱人以德，小人爱人以姑息”。德就是品德修养，包括为人正直、善良、诚恳、又具有强烈的责任心、进取心和事业心。德欣公司的理念是“以人为本”。只要员工在德欣一天，员工就是德欣各同仁的亲人。大家互帮互助在有限的舞台上，共同努力，齐头并进，争创第一。态度决定一切。在一家公司是否有成就，很重要的一点就是学习态度和工作态度。做到先客户之忧而忧，后客户之乐而乐。与企业同呼吸，共患难。所有人能够围绕在一个人的身边，像一个家庭一样能够相互理解相互帮助，把个人的优点发挥出来，把个人的缺点逐渐弥补，使整个团队趋向于完美的个体。大学生每天工作不能做一天和尚撞一天钟，不能公司教你什么你就只会做什么，你应该用什么方法和手段把一件事情完善，不断进步。为即将毕业的大三学生提前规划自己的职业人生做好准备；使得刚入学的大一学生在起跑线上就知道企业的要求，自己的差距，明确自己要做什么；为大二学生敲响警钟，告诫自己不再颓废，怎样做才能成为一个优秀的员工。各个年级的学生深感王总的讲座就像一场及时雨，滋润着他们的心田，让他们有了明确的目标，不再虚度大学的美好光阴。

五、积极拓展订单式培养的合作企业

在原有一家订单式培养合作企业——浙江德欣物流有限公司的基础上，我于10月份又积极联系宁波天运国际物流有限公司销售部经理常征先生，邀请其和副院长、贸易系系主任傅建辉老师切磋校企合作事宜，在校企合作处处长张敬伟老师的积极配合下，深入探讨校企合作中校方、企业、学生的权利和义务，签订了“天运”订单班校企合作协议，并且签订了补充协议，将贸易系的订单式培养合作企业数量增加，校企合作的力度加大。 

国际化教育商职院考察纪要 

2012年11月23日下午二时，校企合作处处长张敬伟和林晓敏两人去浙江商业职业技术学院就关于高职学院国际化教育考察取经，带回来一些值得我们借鉴的经验和思路。

浙江商业职业技术学院的校企合作工作职责归口于产学研办公室，职能按区块分工。产学研合作处主要负责校内资源与校外资源的对接与协调，主要对口单位是政府部门及行业协会，通过行业协会建立企业与学院联络的平台，目前设想取得省教育厅支持，依托此平台与各高校及企业达到资源共享的目的；与企业联络及学生顶岗实习、实训工作运转职能归口于各二级学院和各系，由二级学院根据各系专业实践教育实际组织实施。

目前校内实训室有10000多平方米，一幢九层实训大楼, 学院提供场地五年,与政府部门及行业协会点对点对接, 以一个点带动一条线，引企入校，联络几百家企业开展校企合作,其中有酒店专业(与酒类协会挂钩),旅游、金融财会、烹饪等专业商浙院的强项专业。

    教育国际化职责归口于外事办。与澳洲中央艺术学院签订国际教育协议，2006年申报，2007年开始招收生，专业为平面设计。最初为一个班30人，至今已有三届毕业生，现在每年招收两个班，大约80人，每年向澳方支付21.5万澳元。学生1500元/人年。专业核心课由澳方派老师来授课，费用澳方自理。同时输送8名学生和个别老师去澳洲交流和等级培训，学生费用由学生自理，教师培训费用由对方支付。本学期对方也派了6名学生来国内交流，费用澳方自理。

     商职院已入选示范中外合作项目评选名单。 

纳德酒店股份有限公司来我院进行订单班招生宣传 

11月19日，纳德酒店股份有限公司综合部经理周觅虹、纳德大酒店综合部经理施群丹、纳德自由店综合部经理张荣君等来校就“纳德订单班”进行招生宣传。本次宣讲活动由酒店管理教研室主任葛玲妹主持，管理系范平副主任、校企合作处张敬伟处长、林晓敏老师均出席了本次宣讲活动。

纳德酒店股份有限公司隶属万向集团，旗下有纳德大酒店、纳德自由店、51风尚酒店、旺角会所及西溪路学院酒店（筹）等多家高星级酒店及会所。自2009年开始成为我院酒店管理专业校外实习基地，校企合作积极性高，在酒店管理专业建设、专业实训室建设、为学生提供顶岗实习机会、录用毕业生、提供兼职教师、专家讲座、为教师提供挂职锻炼机会、合作开发课程等多个方面广泛参与，校企双方合作深入融洽，一直是我院管理系的示范型校企合作基地。

在此良好的合作基础上，校企双方都愿意为进行校企深度合作而努力。所以本次针对11级酒店管理专业学生成立“纳德订单班”，希望在完成学院制定的专业人才培养方案的基础上，为订单班学生制定补充的定向性培养计划。酒店也为订单班学生提供一定的培养经费和奖学金支持，希望学生能从大二开始了解酒店行业、融入酒店的企业文化，为大三的毕业顶岗实习和就业奠定基础。据统计现已有49名同学报名参加，会通过后续的面试确定最终的订单班成员名单。      葛玲妹 报道

 简讯：2012年12月11日上午，学院副院长杜宝山教授与校企合作处张敬伟处长一起去浙江科技学院拜访了科技学院院长杜卫教授，及科技学院国际交流合作处处长（国际教育学院院长）徐理勤研究员，双方就关于学院教育国际化工作进行了交流和沟通，杜院长和张处长听取了科技学院有关教育国际化工作的经验介绍，为我院开展教育国际化工作提供了思路。