浙江联通手机售后服务中心“前台受理人员”招聘信息
2012-12-17 10:47

浙江联通手机售后服务中心“前台受理人员”招聘—–杭、宁、温、金
    
    人数需求:
“手机售后服务中心”需招聘前台受理人员:杭州45人、宁波30人、温州54人、金华46人。
(一) 职位描述:
浙江联通手机售后服务中心前台受理
(二) 工作职责: 
1.  负责手机维修用户的接待及维修受理。
2.  负责手机附件产品的销售和咨询。
3.  了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
4.  录入和管理手机售后服务体统的客户信息数据。
5.  与相关部门紧密配合,协调沟通,确保为客户提供优质服务。
6.  维护客户关系,并开发新客户。
7.  完成领导交办的其他工作。
(三)任职要求: 
1.     年龄20至30岁,大专以上学历,专业不限,电子类相关专业优先,男女不限;
2.     对手机行业有一定的了解,热爱客户服务工作,有手机售后服务方面工作经验者优先;
3.    具有良好的沟通能力、亲和力、表达清晰,具有团队合作意识,有较强的服务意识;
4.     电脑操作熟练,自我学习的能力较强,易接受新事物;
5.     能承受一定的工作压力。
 (三)薪酬标准
     年薪:50000元